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 企业电子商务的实施意义 |
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| 实施企业电子商务以在线交易、客户服务为核心，用以提高商业交易的效率、范围，降低人工、经营成本电子商务站点，这对于全面推进企业的信息化具有重要意义。 |
| 电子商务平台建设需求 |
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| 人们对于企业网站要求不仅停留在简单的信息获取上，更多的是需要在网上方便地实现可交互操作的功能服务。如在网上购务、网上寻求售后服务支持。
因此，电子商务网站设计应本着上述具体需求，在系统设计上突出体现实用的服务性功能，建立一个实用、适用的可交互的综合网上商务服务平台。 |
| 电子商务网站设计目标 |
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| 1、准确定位企业的商业形象。 2、包含产品咨询、技术支持、信息检索、互动交流各项功能。 3、人性化设计用户操作流程 。 4、 分布式的管理，适合分散到企业各部门对各自的分系统内容进行管理和更新。 5、 保证数据安全。 6、保证网络安全和充分的网络带宽。 7、实现信息的集成化管理，商务平台的数据为企业的运营思路提供依据。 |
| 电子商务网站功能 |
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1．企业形象 ：
企业介绍，信息发布，信息发布的权限控制，后台系统管理。
2．客户服务 ：
商品新闻发布，网上咨询反馈，商品查询，技术支持答疑，下载服务，论坛系统，会员系统。
3．商务应用 ： 产品发布展示， 人力资源，在线购物车及下订单系统，订单处理， 客户订单查询，实时 竞价拍卖， 企业ERP系统信息交换（如库存）。 |
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